Après les problèmes de communication dont ses abonnés ont été victimes tout de suite après les événements des 6,7 et 8 juillet dernier, la compagnie Digicel a réédité sa mauvaise qualité de service hier, dimanche 4 et ce lundi 5 novembre 2018.
Près de 48h après, la plus grande compagnie de téléphonie mobile du pays en termes du nombre d’abonnés a réagi dans la presse en s’excusant pour ce désagrement causé. Il s’agit, selon la compagnie rouge et blanc, d’une panne technique affectant un de ces 3 Data Center se situant dans la zone de l’aéroport international Toussaint Louverture impactant divers services.
Le problème technique survenu les Journées de dimanche et de lundi atteignent les 30% de la clientèle de la compagnie, soit 1 million 8 cent mille personnes, selon un communiqué rendu dans la fin de journée de ce lundi à la presse.
Un plan de compensation est prevue sitôt que les travaux qui, jusqu’au cours de la rédaction de cet article, sont en train d’être effectués arriveront à terme.
Notons que la Digicel ne détient quasiment le monopole du service en téléphonie mobile en Haïti. Les plaintes pour fustiger le comportement de cette compagnie n’ont pas manqué, mais à date elles sont restées lettres mortes du côté Etatique.
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